Transportes informó sobre proceso de denuncias en Gobierno en Terreno

Lunes 29 de Septiembre de 2014.- Con el objetivo de dar a conocer el proceso para realizar de manera correcta una denuncia, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones (Seremitt) de Atacama, se trasladó hasta la Población El Palomar de Copiapó en una nueva versión del Gobierno en Terreno.

“Queremos que las personas sepan cuáles son los canales con que cuenta este servicio para realizar sus denuncias. En especial, a través de TransporTescucha, los usuarios deben saber que en caso de tener algún tipo de conflicto con los conductores del transporte público regional pueden realizar sus denuncias ante esta seremitt”, enfatizó la secretaria regional ministerial del ramo, Ericka Portilla Barrios.

Según explicó la encargada para Atacama de la Oficina de Informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS)  Transportescucha, Viviana Montt, a lo largo del país, se reciben y procesan las denuncias ciudadanas relacionadas con transporte público, plantas de revisión técnica y escuelas de conductores, este trámite se puede hacer de de manera presencial en nuestras oficinas, que en la región están ubicadas en Chacabuco #546, Edificio Copayapu, segundo piso, Copiapó,  y también a través de la página Web www.transportescucha.cl.

Para procesar su denuncia de forma eficiente es necesario que ésta contenga los siguientes antecedentes: Número de placa patente del vehículo denunciados; Número de servicio del bus involucrado; Día, hora y calles del incidente (altura ó intersección); también, es importante que el denunciante solicite y guarde el número de denuncia.