SERNAC cita a Banco Santander por falla que impidió el retiro de sueldos

Lunes 05 de Noviembre de 2012.- El SERNAC citó a una reunión a las autoridades del Banco Santander el próximo lunes para que informen las fallas del sistema que impidieron a muchos consumidores cobrar sus sueldos.

Recordemos que ayer muchos usuarios no pudieron retirar sus fondos por la caída del sistema, por lo que el Banco informó que abriría sus puertas horas hasta las 13:00 horas para regularizar la situación.

El organismo exigirá al Banco que informe las causas de lo ocurrido, el número de afectados, las medidas que tomará para que no vuelva a ocurrir, y cómo compensará a los consumidores que sufrieron perjuicios por esta situación.

El SERNAC se está coordinando con la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) quien está monitoreando el cumplimiento del plan de contingencia que informó la empresa.